Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es INVERSIONES ZABARI S.A.C., con domicilio en Av. Camino Real S/N, Carretera Panamericana Km 557, Moche, Trujillo, La Libertad, Perú. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribirnos a reclamos@zabari.pe.

Recopilamos datos personales que nos facilitas de forma directa y datos que se generan automáticamente durante tu navegación:

• Datos que nos proporcionas: nombre y apellidos, número de teléfono, correo electrónico y cualquier otra información que incluyas al completar nuestros formularios de contacto o de solicitud de información.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita e identificadores asociados a cookies y tecnologías similares.

Tratamos tus datos personales para:

• Atender tus solicitudes, consultas y reclamos.
• Contactarte para brindarte información comercial sobre nuestros proyectos inmobiliarios, promociones y eventos.
• Gestionar el proceso de reserva y venta de inmuebles, así como la relación contractual que pudiera derivarse.
• Realizar análisis estadísticos y de audiencia para mejorar nuestro sitio, servicios y campañas.
• Mostrar publicidad personalizada y medir la efectividad de nuestras campañas en plataformas de terceros.

El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que otorgas al enviarnos tu información, en la ejecución de la relación contractual y en el interés legítimo de Zabari para gestionar y mejorar sus servicios. El consentimiento para fines publicitarios y de analítica es revocable en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias o tu actividad, para mejorar tu experiencia y ayudarnos a entender cómo se usa el sitio. Junto a las cookies utilizamos tecnologías similares, como píxeles de seguimiento y el almacenamiento local del navegador, que cumplen funciones equivalentes.

Las usamos para:

• Garantizar el funcionamiento básico y la seguridad del sitio.
• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los visitantes para mejorar el contenido.
• Mostrar y medir publicidad sobre nuestros proyectos inmobiliarios, incluido el remarketing en plataformas de terceros.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Estrictamente necesarias (técnicas): imprescindibles para que el sitio funcione y no se pueden desactivar. No requieren tu consentimiento.
• De preferencias o funcionalidad: recuerdan opciones que eliges para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Analíticas o de rendimiento: nos permiten conocer, de forma agregada, cómo se usa el sitio para mejorarlo (por ejemplo, Google Analytics y Vercel Analytics).
• De publicidad o marketing: se usan para mostrarte anuncios relevantes dentro y fuera de nuestro sitio, evitar repetir un mismo anuncio, medir la efectividad de las campañas y realizar remarketing (principalmente Google Ads y Meta).

Parte de estas cookies son gestionadas por terceros que prestan servicios de analítica y publicidad, y que pueden recopilar información sobre tu navegación en este y otros sitios. A continuación, los principales proveedores:

Los nombres y proveedores pueden variar con el tiempo. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada tercero para conocer el detalle de su tratamiento.

La mayoría de los navegadores te permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies desde su configuración. Puedes ajustar tus preferencias en cualquier momento:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Adicionalmente, puedes optar por no recibir publicidad personalizada en las configuraciones de Anuncios de Google y de la configuración de anuncios de Meta. Si desactivas o eliminas las cookies, el sitio seguirá funcionando, pero es posible que algunas funciones no estén disponibles o que tu experiencia de navegación se vea afectada.

Para cumplir con las finalidades descritas, podemos compartir tus datos con:

• Proveedores que prestan servicios por cuenta de Zabari (alojamiento web, envío de correos, atención al cliente, CRM y herramientas de marketing).
• Plataformas de analítica y publicidad como Google y Meta (Facebook e Instagram), para medición y segmentación de campañas.
• Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.

No vendemos tus datos personales a terceros.

Algunos de nuestros proveedores y plataformas (por ejemplo, los servicios de Google, Meta y nuestro proveedor de alojamiento) pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera del Perú. En esos casos adoptamos las medidas razonables para que dichas transferencias cuenten con un nivel adecuado de protección, conforme a la normativa vigente.

Conservamos tus datos personales mientras se mantenga la finalidad que motivó su recopilación, exista una relación comercial vigente o mientras no solicites su supresión, y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento. Para ello, envía tu solicitud a reclamos@zabari.pe indicando el derecho que deseas ejercer. También tienes derecho a presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Aplicamos medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida.

Nuestros servicios y formularios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de manera intencional datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o operativos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de su última actualización.